岗位职责:
1接听客户电话并耐心处理问题;
2 处理问题件上报问题件;
3 处理客户关系系统、协合系统;
4 客户上门取、寄货接待。
任职资格:
1、大专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格乐观、沉稳、善于倾听,普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
6、待遇:面谈。
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